取り置きについて
取り置きとは、ライブハウスで一般的なチケット予約の仕組みです。アーティストまたは会場を通じて事前にチケットを予約し、当日会場の受付でお名前を伝えてお支払いいただきます。
1. 取り置きの流れ
- ライブのページで取り置きオファーを確認します
- 予約したいオファーを選び、枚数とお名前（カタカナ）を入力して予約します
- 予約が確定すると、確認が届きます
- 当日、会場の受付でお名前を伝え、チケット代をお支払いください
2. 予約について
- 予約にはログインが必要です
- 同伴者の分もまとめて予約できます
- 締切前であればキャンセルが可能です（枚数を変更する場合はキャンセルして再予約してください）
- 予約したチケットの一覧は「マイ予約」ページで確認できます
3. 料金について
取り置きのチケット代は当日会場でお支払いいただきます。Live Tribeでの決済はありません。ライブのページに表示されている当日券の料金やドリンク代は参考情報です。
4. キャンセルについて
締切前であればいつでもキャンセルできます。ただし、無断キャンセルや直前のキャンセルが多い場合、今後の予約が制限される場合があります。予定が変わった場合は早めのキャンセルをお願いします。
5. アーティスト・会場の方へ
取り置き機能を使うには、会場の管理者が取り置き上限を設定する必要があります。設定後、出演アーティストと会場のメンバーがオファーを作成できるようになります。
- 会場の方: 会場の編集ページで取り置き上限を設定してください。ライブごとに上限を変更することもできます。
- アーティストの方: 出演するライブのページからオファーを作成できます。料金、枚数上限、締切を設定してください。
- 予約リストはオファーの作成者のみ確認できます
6. お問い合わせ
取り置きに関するご質問はお問い合わせフォームからお問い合わせください。